Kérdések és válaszok

Az együttműködés alatt arra kérjük, hogy a megszokott vásárlási rutinját ne változtassa meg. A megvásárolt termékek közül a saját fogyasztásra vásárolt dohány- és/vagy nikotintartalmú terméket kérjük rögzíteni.

Mik azok a dohány- és/vagy nikotintartalmú termékek?

• Hagyományos gyári előállítású cigaretták
• Vágott fogyasztási dohányok (cigaretta-, pipa-, vízipipadohány)
• Szivarok és szivarkák
• Elektronikus cigaretta folyadékok (nikotintartalmú és nikotinmentes)
• Hevítésre szánt dohánytermékek
• Hevítésre szánt, dohányt nem tartalmazó nikotintartalmú vagy nikotinmentes termék
• Egyéb nikotintartalmú termékek, mint a nikotinpárnák.

Ha az Ön közreműködésével új tagot köszönthetünk, azt Önnek bónuszpontokkal jutalmazzuk. Amennyiben az ajánlott személy eredményesen együttműködik (legalább három hónapon keresztül rendszeresen rögzíti a vásárlásait), virtuális számláján jóváírunk annyiszor 300 pontot, ahány együttműködő új tagot beszervezett nekünk.

A kutatásban történő részvétel önkéntes, indoklás nélkül bármikor, írásos formában (e-mailben vagy levélben) kérheti tagságának megszüntetését, ekkor inaktiváljuk rendszerünkben és ezzel tagsága megszűnik.

Adatvédelmi és adatkezelési elveinkről bővebben az Adatvédelem részben olvashat.

• weboldalunkon keresztül: Kapcsolat
• telefonon:  06 80 911 056 hétköznapokon 10 és 18 óra között ingyenesen hívható zöldszám
• e-mailen: shopper-hu@yougov.com

A kutatásban történő részvétel önkéntes, bármikor indoklás nélkül megszüntethető. A YouGov Shopperrel történő együttműködés nem jelent semmilyen további kötelezettséget. Adatait harmadik fél részére nem adjuk át, a panelba történő belépés után nem kérjük, hogy változtassa meg addigi vásárlási szokásait, sőt…

Minden olyan saját fogyasztásra vásárolt dohány- és/vagy nikotintartalmú terméket kérünk rögzíteni, amit Magyarországon legális forrásból vásárolt.

Ilyen termékek a hagyományos dohánytermékek, mint a

• Hagyományos gyári előállítású cigaretták
• Vágott fogyasztási dohányok (cigaretta-, pipa-, vízipipadohány)
• Szivarok és szivarkák

Illetve az új típusú dohány-és/vagy nikotintartalmú termékek, mint az

• Elektronikus cigaretta folyadékok (nikotintartalmú és nikotinmentes)
• Hevítésre szánt dohánytermékek
• Hevítésre szánt, dohányt nem tartalmazó nikotintartalmú vagy nikotinmentes termékek
• Egyéb nikotintartalmú termékek, mint a nikotinpárnák

Viszont NEM kérjük rögzíteni a cigaretta készítéséhez használt termékeket és kiegészítőket, mint a cigarettapapír, cigarettafilter, öngyújtó stb.

• Hagyományos dohány termékek esetében kérjük, ne rögzítse a külföldről származó, nem Nemzeti Dohányboltban vásárolt termékeket.
• Az elektronikus cigaretta folyadékok esetében az online vásárlásokat sem kérjük rögzíteni.
• Ezen kívül nem kérjük rögzíteni a cigaretta készítéséhez használt termékeket és kiegészítőket, mint a cigarettapapír, cigarettafilter, öngyújtó stb.

Az egyéb Nemzeti Dohányboltban vásárolt nem dohány-és/vagy nikotintartalmú termékeket szintén nem kérjük rögzíteni. Ilyen termékek:
az alkoholos és alkoholmentes italok, kávé, szendvicsek, csokoládék, egyéb élelmiszerek.

• Minden új tagunkat az első adatküldés után 150 bónuszponttal jutalmazzuk
• Hetente a vásárlási adatok beérkezése után 8 pontot írunk jóvá pontegyenlegén
• Havonta újabb 20 pontot adunk, ha az adott hónapban minden héten rögzített vásárlást vagy jelzi felénk, hogy nem történt vásárlás
• Az applikáció wifi, ill. mobiladat használatát további 100 ponttal kompenzáljuk évente
• Ha egyéb, általunk küldött kérdőívet is kitölt, akkor az adott kérdőíven szereplő pontszámot is hozzáadjuk egyenlegéhez
• Amennyiben Ön új tagot ajánl nekünk, további 300 pontot írunk jóvá. Részletekért kérjük, tekintse meg a "Ha másnak is ajánlom az együttműködést" témakört az Általános információk menüpont alatt.

Ha értesít bennünket arról, hogy pl. jövő héten külföldre utazik vagy 2 hét múlva 3 hétig kórházban lesz, de utána ismét tudja rendszeresen rögzíteni az adatokat, ugyanúgy jóváírjuk az 8 pontot egyenlegén.
Kérjük, ilyen esetekben mindenképp tudassa velünk, hogy melyik héten és miért nem tud adatot küldeni nekünk, hogy információnk legyen arról, miért nem rögzít vásárlásokat. Az értesítést az applikáción keresztül tudja elküldeni. A Távollét jelentése menüpontban tudja kiválasztani, hogy milyen ok miatt nem küld adatot és be tudja jelölni az idő intervallumot is.
 

Pontegyenlegét bejelentkezés után bármikor megtekintheti a weboldalon és az applikáció nyitóoldalán.

Ha csak pár pont hiányzik az Ön által kiválasztott termék megrendeléséhez, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot, és egyedi elbírálás után megelőlegezzük a szükséges pontokat, amennyiben rendszeresen rögzíti vásárlásait.

Az összegyűjtött pontjait a Pontbeváltás menüpont alatt bármikor beválthatja. A kiválasztott ajándékot megrendeléstől számítva 1-1,5 hónapon belül eljuttatjuk Önnek.

Ilyen esetben kérjük, hogy mielőbb vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy tájékoztatni tudjuk a további teendőkről.

Az együttműködést indoklás nélkül bármikor felmondhatja. Reméljük, ez minél később fog megtörténni. Természetesen, az együttműködés felmondásáig összegyűjtött pontjai nem vesznek el, a felmondástól számítva 25 napja van azokat beváltani.

Kérjük, ha bármilyen észrevétele van az applikáció működésével kapcsolatban, vegye fel felünk a Kapcsolat elérhetőségeinken!