Deelnamevoorwaarden

Laatste herziening: 2 december 2024

YouGov CP Netherlands B.V. (YouGov CP) is een full-service marktonderzoeksbureau dat marktanalyses levert voor bedrijven, organisaties en instellingen in Nederland. YouGov Shopper is een huishoudpanel dat het aankoopgedrag van dagelijkse boodschappen in Nederland meet. YouGov Shopper is een doorlopend onderzoek. Personen die deelnemen aan YouGov Shopper vullen een achtergrondvragenlijst in. Het doel van deze vragenlijst is om demografische gegevens en houdingen van huishoudens ten opzichte van boodschappen te verzamelen. De vragenlijst wordt jaarlijks bijgewerkt. Deelnemers gebruiken de app 'YouGov Shopper' om winkelbezoeken en aankopen te registreren.

Door deel te nemen aan een of meer van de lopende marktonderzoeksprojecten van YouGov CP, gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden:

I. Lidmaatschap en deelnamevoorwaarden

• Deelname aan de marktonderzoeksprojecten van YouGov CP is gratis;
• Alleen individuen of particuliere huishoudens komen in aanmerking om deel te nemen; bedrijven en organisaties zijn uitgesloten van deelname;
• Een deelnemer moet meerderjarig zijn.
• Er is slechts één account/deelname mogelijk per marktonderzoeksproject van YouGov CP (het is echter mogelijk om tegelijkertijd aan meerdere projecten deel te nemen).
• Als beloning voor uw deelname aan een of meerdere marktonderzoeksprojecten van YouGov CP en enquêtes van YouGov CP ontvangt u punten die u kunt omzetten in beloningen. Er is geen verdere compensatie of financiële compensatie voor uw deelname.

II. Registratie en wachtwoorden

• Om deel te nemen aan de marktonderzoeksprojecten van YouGov CP en het YouGov CP-beloningsprogramma, moet u zich eerst registreren als deelnemer bij YouGov CP. In dit geval moet de gevraagde informatie volledig worden verstrekt, met name geldige contactgegevens zijn vereist.
• U stemt ermee in om uw informatie up-to-date te houden gedurende de duur van uw lidmaatschap. In het geval van onvolledige of onjuiste informatie, kan YouGov CP uw lidmaatschap beëindigen of tijdelijk opschorten. U kunt het recht op uw punten verliezen als u uw persoonlijke informatie niet nauwkeurig en volledig houdt;
• Het wachtwoord van een YouGov CP-account moet vertrouwelijk worden gehouden en mag niet aan derden worden bekendgemaakt. Alleen het eigen individuele of huishoudelijke account mag worden gebruikt, het gebruik van een ander account is niet toegestaan, net zoals het niet is toegestaan ​​om een ​​andere persoon het eigen account te laten gebruiken. YouGov CP aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele gevolgen die voortvloeien uit een verloren of bekendgemaakt wachtwoord of ongeautoriseerd accountgebruik;
• Als u uw wachtwoord vergeet, kunt u een e-mail aanvragen om uw wachtwoord opnieuw in te stellen met behulp van uw gebruikersnaam;
• Door deel te nemen aan een of meer marktonderzoeksprojecten van YouGov CP, stemt u ermee in om uitnodigingen te ontvangen om deel te nemen aan enquêtes van YouGov CP en/of haar partners per e-mail of per post. Daarnaast stemt u ermee in om regelmatig nieuwsbrieven, e-mailherinneringen, meldingen en telefoontjes te ontvangen.

III. Vertrouwelijkheid van de inhoud van enquêtes

• Informatie en materialen die u worden verstrekt als onderdeel van een YouGov CP-enquête zijn vertrouwelijk en mogen niet worden gedeeld of bekendgemaakt aan derden. Deze vertrouwelijke informatie kan bijvoorbeeld betrekking hebben op nieuwe productideeën of -concepten, verpakkingsconcepten, reclame- en film- of televisieconcepten of -trailers, evenals de bijbehorende teksten, visuele afbeeldingen, enz. In het bijzonder is publicatie in de media van enquêtes of pagina-inhoud of verwijzingen daarnaar niet toegestaan ​​zonder voorafgaande toestemming van YouGov CP. 

IV. Punten & geschenken/cadeaubonnen

• YouGov CP-leden kunnen voortdurend hun verdiende punten inwisselen voor beloningen. Deze punten kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld.
• Cadeaubonnen worden per e-mail verzonden, tenzij specifiek anders is overeengekomen.
• Bij beëindiging van deelname moet het YouGov CP-lid zijn punten binnen 3 maanden na beëindiging inwisselen. Punten die niet binnen deze periode worden ingewisseld, vervallen. Alle resterende punten na inwisseling vervallen ook. Als het YouGov CP-lid minder punten heeft dan de minimale prijswaarde in de Cadeaushop, vervallen de punten.
• YouGov CP behoudt zich het recht voor om de toepasselijke regels voor de toekenning van punten en de selectie van prijzen op elk moment te wijzigen.

V. Loterij onder deelnemers

• Naast de punten die regelmatig worden toegekend, kan YouGov CP ook loterijen organiseren met speciale prijzen als bedankje voor de regelmatige rapportageactiviteiten van de deelnemers. Deze loterijen zijn onderworpen aan de algemene voorwaarden van deze sectie;
• Van de groep deelnemers aan wie wekelijks punten worden toegekend, komen alleen deelnemers in aanmerking die ten minste 4 weken actief zijn geweest als deelnemer aan een YouGov CP-marktonderzoeksproject en een minimumleeftijd van 18 jaar hebben om deel te nemen aan deze loterijen.
• Elke actieve deelnemer wordt slechts één keer in elke loterij ingevoerd, ongeacht het aantal YouGov CP-marktonderzoeksprojecten waarvoor hij of zij is ingeschreven;
• De winnaars voor elke prijs worden willekeurig geselecteerd. De winnaars worden op de hoogte gebracht via het e-mailadres dat door de deelnemer aan YouGov CP is verstrekt. Als een winnaar niet kan worden gecontacteerd vanwege onjuiste informatie, vervalt de prijs en wordt er een nieuwe winnaar getrokken;
• Het is niet mogelijk om de materiële goederen in contanten uit te betalen of de prijzen te ruilen. Prijzen zijn niet overdraagbaar. De deelnemer accepteert noodzakelijke wijzigingen in de prijs als gevolg van factoren buiten de controle van de bedrijven die betrokken zijn bij de loterij;
• YouGov CP behoudt zich het recht voor om een ​​sweepstake tijdelijk of volledig te annuleren of te beëindigen, of de prijs en de algemene voorwaarden te wijzigen, op elk moment, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder opgaaf van redenen. YouGov CP zal met name gebruikmaken van deze optie als het om technische redenen (bijv. virussen in het computersysteem, manipulatie of fouten in de hardware en/of software, leverings-/verzendingsproblemen) of om juridische redenen niet mogelijk is om te garanderen dat de loterij correct zal worden uitgevoerd;
• De beslissing van de jury (YouGov CP) is definitief. Er is geen discussie of communicatie mogelijk over de selectie van de winnaars;
• Houd er rekening mee dat de ontvangst van een prijs kan leiden tot een mogelijke belastingplicht. Voor de naleving hiervan is de deelnemer als belastingbetaler verantwoordelijk.

VI. Publicatie van namen, afbeeldingen, etc.

• Voor reclame-, publiciteits- en promotiedoeleinden publiceert YouGov CP alleen de eerste letter van de voor- en achternaam en woonplaats van de winnaar. Foto's van winnaars worden alleen gepubliceerd als de winnaar schriftelijke toestemming heeft gegeven.

VII. Uitsluiting van YouGov CP-marktonderzoeksprojecten

YouGov CP heeft het recht om een ​​deelname te beëindigen, d.w.z. om hem of haar uit te sluiten van verdere deelname aan het project, indien

• de deelnemer gedurende 8 weken geen activiteiten in het project heeft uitgevoerd en de reden hiervoor (bijv. vakantie) niet heeft doorgegeven aan YouGov CP. Dit geldt voor huishoudens waaraan wekelijks punten worden toegekend.
• de deelnemer aan het aankopenonderzoek deelneemt en de aankopen die de deelnemer gedurende 1 maand heeft gerapporteerd minder zijn dan 25% van het gemiddelde van alle huishoudens in de consumentengroep met dezelfde gezinsgrootte, volgens YouGov CP.
• de registraties onregelmatig of onstabiel zijn gedurende een periode van 3 maanden.

YouGov CP heeft het recht om de uitsluitingsgronden aan te passen indien dit noodzakelijk is vanwege de methodologie die wordt gebruikt om een ​​marktonderzoeksproject uit te voeren.

VIII. Aansprakelijkheid en uitsluiting van aansprakelijkheid

Deelname aan de marktonderzoeksprojecten van YouGov CP is vrijwillig, vormt geen arbeidsrelatie met YouGov CP en kan op elk moment door de deelnemer worden beëindigd. YouGov CP is daarom alleen aansprakelijk voor schade die door YouGov CP of een van haar plaatsvervangende partners aan een deelnemer is veroorzaakt met opzet of grove nalatigheid of door schending van fundamentele verplichtingen of voor schade veroorzaakt door letsel aan leven, lichaam en/of gezondheid. YouGov CP behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden en andere verklaringen op elk moment te wijzigen. Het is de verantwoordelijkheid van de deelnemer om deze algemene voorwaarden periodiek te controleren op wijzigingen. Wij zijn niet verplicht of bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure onder de Consumer Dispute Resolution Act.

Daarnaast vraagt ​​YouGov CP elke deelnemer zich aan de volgende gedragsregels te houden:

• Wees beleefd en respectvol tegenover andere meningen (bijvoorbeeld op onze sociale media).
• Wees eerlijk in uw deelname, d.w.z. het bewust geven van valse informatie/antwoorden wordt niet geaccepteerd.
• Toegang tot de websites van YouGov CP is alleen voor persoonlijke en niet-commerciële doeleinden.
• Verzamel of bewaar geen persoonlijke informatie van andere deelnemers.
• Gebruik geen robots, spiders, scrapers of andere geautomatiseerde tools of interfaces die niet door YouGov CP worden geleverd om toegang te krijgen tot de panelwebsite/apps of om gegevens te extraheren.

Opmerkingen of vragen?
Mocht u na het lezen van de algemene voorwaarden nog vragen en/of opmerkingen hebben, neem dan contact op met onze helpdesk via shopper-nl@yougov.com. Voor meer informatie over YouGov CP Netherlands B.V. verwijzen wij u graag naar onze website: portal.shopper.yougov.com/nl-nl.