FAQ

Dagligvaror som du köper från stormarknader, livsmedelsbutiker samt specialbutiker ska registreras i appen. Det gäller även dagligvaror från bageri, grönsakshandel, detaljhandel, apotek och från internet.

Exempel på varor som ska registreras är:

• Mat
• Dricka
• Matkassar/middagskassar (färdigpackade med recept)
• Too Good To Go
• Tobak och nikotinprodukter
• Blommor och växter
• Rengöringsmedel (t.ex. diskmedel, fönsterputs m.m.)
• Toalettpapper, näsdukar, hushållspapper m.m. 
• Receptfria läkemedel och naturläkemedel
• Personlig vård & hygienartiklar (t.ex. krämer, schampo, smink, bomullspinnar, bindor, plåster m.m.)
• Babyprodukter (t.ex. blöjor, gröt, klämmisar, modersmjölkersättning m.m.)
• Djurmat (endast till katt och hund).

• Hemelektronik och vitvaror (t.ex. kylskåp, torktumlare, tvättmaskin, musikspelare, TV m.m.)
• Kläder, accessoarer, skor
• Möbler och inredning
• Transport & bränsle
• Resor
• Teater och biobesök
• Restaurang besök samt take away
• Böcker och tidningar.
   

Om du ska registrera varor utan streckkod, till exempel sådant du köper i lösvikt, så klickar du på ”ingen streckkod” längst ned till höger på skärmen. Här skriver du in varans namn och väljer rätt alternativ i listan som kommer upp.

Du kan ange streckkoden manuellt. Tryck på "Ange streckkod" längst ner till vänster på skärmen.

Dagligvaror som är köpta i andra butiker än matbutiker ska också registreras. Det kan till exempel vara tvättmedel, rengöringsprodukter, godis eller kaffe som är köpta i lågprisbutiker, detaljhandeln eller på internet.

Till exempel ett storpack med 6 av samma vara.

Om det finns en streckkod på ytterförpackningen:
- Scanna streckkoden
- Ange antalet köpta förpackningar
- Ange förpackningens pris.

Om det inte finns en streckkod på ytterförpackningen:
- Scanna streckkoden på en vara i förpackningen
- Ange antal varor i
förpackningen (t.ex. 6)
- Priset är den totala kostnaden för det storpack som du har köpt, dividerat med antalet varor (i detta fall 6).

Till exempel en deodorant, schampo och balsam).

1.Det finns en streckkod på ytterförpackningen:
- Scanna streckkoden
- Ange antalet köpta förpackningar
- Ange förpackningens pris

2.Det finns ingen streckkod på ytterförpackningen: 
- Scanna streckkoderna på produkterna i förpackningen
- Ange antalet köpta produkter
- Räkna ut styckpriset

Pant ska räknas med i priset. En låda med till exempel 20 läskburkar till ett totalpris på 120 kronor varav 20 kronor är pant:
- Scanna streckkoden på en burk
- Skriv in antalet burkar (t.ex. 20 st).
- Pris per enhet är totalpris dividerat med antalet (t.ex.120/20 = 6 kr)

Det totala beloppet är det belopp som du har betalat för samtliga varor. Det är det belopp som står på ditt kvitto.
Kom ihåg! Även om det finns produkter på kvittot som inte ska registreras (t.ex. böcker), så ska du alltid skriva in det totala beloppet i appen.

Om du har fått en vara/varor gratis så ska denna/dessa varor registreras med priset: 0,01 SEK. Om du har fått en gratis vara, utan att handla andra varor, så ska det skrivas in med ett totalpris på 1,00 SEK. Varans pris ska sen registreras till 0,01 SEK.

Om du inte slutför en registrering av dagligvaror kan du enkelt fortsätta där du slutade nästa gång du öppnar appen. Den pågående registreringen måste avslutas innan en ny kan påbörjas. Appen kommer att påminna dig om att det finns en oavslutad inköpsregistrering.

Du kan registrera varan med "Okänt pris" i appen. I översikten över ditt totala köp kommer då beloppet 0,02 SEK att visas som pris. 

1. Påbörja en shoppingtur i appen och välj rätt butik.
2. Skriv in de uppgifter som efterfrågas.
3. Under ”Belopp för färdigpackad middagskasse med recept” skriver du in priset på middagskassen.

Du ska inte scanna varje enskild vara.

1. Påbörja en shoppingtur i appen och välj Too Good To Go under “Butik”
2. Registrera det totala beloppet du betalade och avsluta shoppingturen.
3. Du ska inte registrera varje enskild vara i din Too Good To Go.

Du kan antingen ta en bild av ditt kvitto med kamerafunktionen i appen, eller ladda upp en bild på kvittot från ditt album. Har du digitala kvitton så sparar du ner dessa som bild som du sen laddar upp i appen.

Vi rekommenderar att du registrerar dina inköp direkt när du kommer hem med varorna. Dina inköp ska dock senast registreras sju dagar efter att köpet har gjorts.

Dagligvaror du köper i utlandet ska inte registreras. 

Du kan byta dina poäng mot presentkort eller produkter. Deltar du i undersökningar, kampanjer eller tävlingar så har du möjlighet för att vinna poäng, presentkort eller produkter. Klicka här för att läsa mer vårt poängsystem.

I menyn på portalsidan så klickar du in dig på alternativet "Poäng & Premiebutiken" och därefter på "Produkter & Presentkort". Här hittar du en länk till Premiebutiken där du kan beställa premier (både presentkort & fysiska produkter) för dina poäng. 

Ja! Det finns flera sätt att tjäna extra poäng på. Läs mer om poängsystemet här.

Dina uppgifter behandlas statistiskt, baserat på information om ditt hushåll. Därför är det viktigt att du uppdaterar din profil om förändringar som:
- Adressändring
- Nytt telefonnummer
- Ny e-postadress

Du uppdaterar ändringar på portalsidan under ”Mina Sidor”.

Om du är på semester, är sjuk eller har annan typ av frånvaro som gör att du inte har några inköp att registrera, så ska du meddela oss. Detta gör du genom att välja det alternativ i menyn som heter "Mina Sidor”. Då kan vi se att du fortfarande är aktiv i panelen och samtidigt får du frånvaropoäng.

För att vara medlem i panelen krävs det att du är folkbokförd i Sverige samt att du har fyllt 18 år. För att vara med i panelen krävs det även att du aktivt registrerar dina inköp i appen.

Din inköpsdata används i marknadsundersökningar, där vi ger strategisk rådgivning om köpbeteende samt trender till aktörer inom den svenska dagligvaruhandeln. Våra kunder är stormarknadskedjor och livsmedelsbutiker samt tillverkare. Denna information hjälper dem att producera bättre produkter och livsmedel till konsumenterna på marknaden.

Vi behandlar dina uppgifter enligt lag som säkrar att de uppgifter du delar med oss är skyddade. Du kan läsa mer om hur dina uppgifter behandlas här.

Om du önskar att avsluta medlemskapet i panelen så klickar du på “Min Profil” och därefter ”Mina Sidor”, sen väljer du “Avsluta medlemskap”.
Dina poäng förfaller 1 månad efter avslutat medlemskap, så kom ihåg att lösa in dem.