YouGov Shopper Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser

Vilkår og Betingelser

Vilkår og betingelser for deltagelse i YouGov CP Denmark ApS, YouGov Shopper ("CP").
V3 | Fra: 26/11-2024

1. Introduktion

YouGov CP Denmark ApS (CP) er et full-service markedsanalyseinstitut, der leverer markedsundersøgelser til virksomheder, organisationer og institutioner i Danmark.

CP's panel, YouGov Shopper, er et husholdningspanel, der måler danskernes indkøbsvaner i dagligvarebutikker. YouGov Shopper-panelet er en løbende undersøgelse.

Når du tilmelder dig CP YouGov Shopper-panelet, skal du udfylde et baggrundsspørgeskema. Formålet med dette spørgeskema er at indsamle demografiske oplysninger om husholdninger og holdninger til dagligvarer. Spørgeskemaet opdateres årligt.

Medlemmer bruger appen "YouGov Shopper" til at registrere dagligvareindkøb.

Ved at deltage i et eller flere af CP's løbende markedsforskningsprojekter accepterer du følgende vilkår og betingelser:

2. Medlemskab og Berettigelse

  • Deltagelse i CP's markedsforskningsprojekter er gratis;
  • Kun privatpersoner eller private husholdninger kan deltage; virksomheder og organisationer er udelukket fra deltagelse;
  • En deltager (tilmeldings-/kontaktperson) skal være myndig;
  • Deltageren er forpligtet til at holde personlige oplysninger som e-mail, adresse osv. opdateret;
  • Kun én konto/deltagelse er tilladt per CP-markedsforskningsprojekt (dog er det muligt at deltage i flere projekter samtidigt);
  • Som tak for din deltagelse i ét eller flere CP-markedsforskningsprojekter og CP-undersøgelser modtager du point, der kan ombyttes til belønninger og andre incitamenter. Der ydes ingen yderligere kompensation eller økonomisk betaling for din deltagelse.

3. Registrering og Adgangskoder

  • For at deltage i CP's markedsforskningsprojekter og det tilknyttede CP-belønningsprogram skal du først registrere dig som deltager hos CP. De ønskede oplysninger skal udfyldes fuldstændigt, især gyldige kontaktoplysninger.
  • Du forpligter dig til at holde dine oplysninger opdaterede under hele dit medlemskab. Ved ufuldstændige eller forkerte oplysninger kan CP opsige eller midlertidigt suspendere dit medlemskab. Du kan miste retten til dine point, hvis dine personlige oplysninger ikke er korrekte og fuldstændige.
  • Adgangskoden til en CP-konto skal behandles fortroligt og må ikke videregives til tredjeparter. Kun din egen individuelle eller husholdningskonto må bruges af dig og personer i din husstand. Brug af en anden konto eller tilladelse til, at andre uden for din husstand bruger din konto, er ikke tilladt. CP påtager sig intet ansvar for konsekvenserne af mistet eller videregivet adgangskode eller uautoriseret brug af kontoen.
  • Hvis du glemmer din adgangskode, kan du anmode om en nulstilling via din e-mailadresse.
  • Ved at deltage i et eller flere af CP's markedsforskningsprojekter accepterer du at modtage invitationer til at deltage i undersøgelser fra CP og/eller dets partnere via e-mail eller post. Derudover accepterer du også at modtage regelmæssige nyhedsbreve, påmindelser på e-mail, notifikationer og telefonopkald.

4. Fortrolighed vedrørende undersøgelsens indhold

Oplysninger og materialer, der vises for dig som led i en CP-undersøgelse, er fortrolige og må ikke deles eller videregives til tredjeparter. Denne fortrolige information kan f.eks. inkludere nye produktideer eller koncepter, emballagekoncepter, reklamer samt relaterede tekster og visuelle billeder.


Særligt er offentliggørelse i medierne af undersøgelser eller indhold fra undersøgelsessider ikke tilladt uden forudgående tilladelse fra CP.

5. Lodtrækning blandt deltagerne

  • Medlemmer af CP YouGov Shopper-panelet kan løbende indløse belønninger med de optjente point. Disse point kan ikke ombyttes til kontanter.
  • Gavekort leveres via e-mail, medmindre andet er specifikt aftalt.
  • Ved udmeldelse skal medlemmet indløse sine point inden for 1 måned efter udmeldelsen. Point, der ikke indløses inden for denne periode, bortfalder. Eventuelle resterende point efter indløsning bortfalder også. Hvis et medlem ikke har nok point til at gøre brug af disse, bortfalder disse også ved udmeldelse.
  • CP forbeholder sig retten til at ændre de gældende regler for tildeling af point og valget af præmier til enhver tid.

6. Lodtrækning blandt deltagerne

• Udover de løbende tildelte point organiserer CP også lodtrækninger med særlige præmier som tak for deltagernes regelmæssige rapporteringer. Disse lodtrækninger er underlagt vilkårene i dette afsnit.
• Kun deltagere, der har været aktive i mindst 4 uger inden for en periode på 6 uger, er kvalificeret til at deltage i lodtrækningen. En aktiv deltager har rapporteret køb (skannet varer og overført data med kvitteringsbillede) eller informeret om ferie/sygdom.
• Hver aktiv deltager kan kun deltage én gang i hver lodtrækning, uanset hvor mange af CP's projekter vedkommende deltager i.
• Vindere vælges tilfældigt via en computerbaseret lodtrækning. Vindere underrettes via den e-mailadresse, der er angivet hos CP. Hvis en vinder ikke kan kontaktes, bortfalder præmien, og en ny vinder trækkes.
• Kontant betaling af materielle præmier eller ombytning af præmier er ikke muligt. Præmier kan ikke overdrages. Deltageren accepterer nødvendige ændringer i præmien på grund af forhold uden for de involverede virksomheders kontrol.
• CP forbeholder sig retten til midlertidigt eller helt at annullere eller afslutte en lodtrækning eller at ændre præmier og betingelser til enhver tid uden forudgående varsel og uden at angive en grund. CP vil især benytte denne mulighed, hvis det ikke er muligt at garantere, at lodtrækningen gennemføres korrekt på grund af tekniske årsager (f.eks. virus i computersystemet, manipulation eller fejl i hardware og/eller software, leverings-/forsendelsesproblemer) eller af juridiske årsager.
• CP's afgørelse er endelig. Det er ikke muligt at diskutere eller kommunikere om udvælgelsen af vinderne.
• Bemærk, at modtagelse af en præmie kan udløse en mulig skattepligt, som deltageren selv er ansvarlig for at overholde.

Offentliggørelse af navne, fotos m.m.
• Til reklame- og salgsfremmende formål offentliggør CP kun vinderens fornavn, første bogstav i efternavnet og by på medlemmers interne side. Fotos af vindere vil kun blive offentliggjort, hvis vinderen har givet sit skriftlige samtykke.

7. Udelukkelse fra CP's markedsforskningsprojekter

CP er berettiget til at opsige en deltager, dvs. udelukke vedkommende fra yderligere deltagelse i projektet, hvis:
• Deltageren ikke har været aktiv i projektet i en periode på 4 sammenhængende uger og ikke har informeret CP om årsagen (fx ferie). Dette gælder for forbrugerundersøgelser, hvor der tildeles point ugentligt.
• YouGov Shopper-deltagerens rapporterede indkøb for en måned ikke udgør mindst 25 % af gennemsnittet for alle husholdninger i forbrugergruppen med samme husholdningsstørrelse, ifølge CP.
• Besvarelserne er uregelmæssige eller ustabile over en periode på 3 måneder. CP forbeholder sig retten til at justere grundene for udelukkelse, hvis det er nødvendigt på grund af den anvendte metode til at udføre et markedsforskningsprojekt.

8. Ansvar og ansvarsfraskrivelse

Deltagelse i CP's markedsforskningsprojekter er frivillig, udgør ikke et ansættelsesforhold med CP og kan til enhver tid opsiges af deltageren uden varsel. CP er derfor kun ansvarlig for skader, der skyldes forsætlig handling eller grov uagtsomhed fra CP eller dets repræsentanter, brud på hovedforpligtelser eller skader forårsaget af skade på liv, lemmer og/eller helbred. CP forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår og betingelser samt andre erklæringer til enhver tid. Det er deltagerens ansvar regelmæssigt at gennemgå disse vilkår og betingelser for ændringer.

CP beder desuden alle deltagere om at overholde følgende adfærdsregler:
• Vær høflig og respekter andres meninger (fx på vores sociale medier).
• Fair deltagelse, dvs. ikke bevidst give forkerte oplysninger/svar.
• Adgang til CP's hjemmesider må kun ske til personlige og ikke-kommercielle formål.
• Du må ikke indsamle eller opbevare personlige oplysninger om andre medlemmer.
• Brug ikke robotter, spiders, scrapers eller andre automatiserede værktøjer eller grænseflader, der ikke er leveret af CP, til at få adgang til hjemmesiden eller udtrække data.