Cookiebeleid YouGov Shopper

Cookiebeleid startdatum: 01/02/2018
Laatste herziening: 03/12/2024

YouGov CP Belgium B.V. gebruikt cookies en soortgelijke technologieën voor de doeleinden van het YouGov Shopper panel op ons panelwebportaal (het 'Portaal'), tijdens online enquêtes (de 'Enquêtes') zoals uiteengezet in dit cookiebeleid.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of mobiele apparaat worden geplaatst wanneer u websites bezoekt. 'First-party'-cookies worden geplaatst door websites die u op dat moment bezoekt.Cookies 'van derden' worden geplaatst door andere domeinen dan die van de websites die u op dat moment bezoekt.

Net als bij cookies, stelt de lokale opslagtechnologie systemen (zoals een website of aan app) in staat om informatie op te slaan op een computer of mobiel apparaat. Lokale opslag is doorgaans blijvend en, in tegenstelling tot bij cookies, worden gegevens hierbij niet telkens automatisch over het internet verzonden wanneer de website die de gegevens in de eerste plaats heeft opgeslagen, wordt bezocht.

Het mobiele advertentie-ID is een uniek identificatiemiddel (ID) dat is ingesteld door het besturingssysteem van uw mobiele apparaat. Dit ID wordt gedeeld met apps die u op uw apparaat installeert en die mogelijk advertenties bevatten. Op de meeste apparaten hebben apps standaard toegang tot het mobiele advertentie-ID. Het is echter mogelijk uw apparaatinstellingen te wijzigen om zo te voorkomen dat uw apparaat dit ID met apps deelt. Raadpleeg de 'Help'-sectie van of de documentatie aangaande uw besturingssysteem voor meer informatie over het gebruik van mobiele advertentie-ID's. Op Android heet het mobiele advertentie-ID de 'Android Advertising ID' (AdID), op iOS-apparaten heet dit die 'ID for Advertiser' (IDFA).

Wanneer we het verder over zowel cookies, lokale browseropslag en het mobiele advertentie-ID hebben, dan spreken we van 'cookies en soortgelijke technologieën'.

De meeste cookies vallen onder een of meer van de volgende categorieën:

2.1 Strikt noodzakelijk
Dit soort cookies is essentieel voor het leveren van diensten die specifiek zijn aangevraagd door bezoekers van de website (bv. navigeren op de website of functies van de website gebruiken). Zonder deze cookies kunnen websites niet functioneren, of zijn sommige functies niet beschikbaar. Voor het Panel gebruiken we strikt noodzakelijke cookies op het webportaal en tijdens online enquêtes.

2.2 Prestaties
Deze cookies verzamelen informatie over de manier waarop bezoekers een website gebruiken, zoals welke pagina's het populairst zijn, welke methode van links tussen pagina's het meest effectief is en of gebruikers foutmeldingen van webpagina's tegenkomen. Deze cookies stellen ons in staat om een hoogwaardige gebruikerservaring aan te bieden. Met de informatie die deze cookies verzamelen, worden geen gebruikers geïdentificeerd. Deze cookies zijn ontworpen om de manier waarop onze website werkt te verbeteren.

2.3 Functionaliteit
Deze cookies onthouden keuzes die u maakt om uw ervaring op deze manier te verbeteren. We gebruiken functionaliteitscookies om uw voorkeuren te onthouden.

2.4 Advertentiecookies
Deze cookies verzamelen informatie over uw internetgedrag om er zo voor te zorgen dat u advertenties te zien krijgt die relevant zijn voor u en uw interesses. Deze cookies worden tevens gebruikt om het aantal keren dat u een zelfde advertentie ziet te beperken en om de effectiviteit van advertentiecampagnes te meten. Hoewel advertentiecookies normaal gesproken door advertentienetwerken of door sociale netwerkbedrijven worden geplaatst met toestemming van de website-exploitant, gebruiken wij als marktonderzoekers deze cookies om te meten hoe vaak en wanneer u bepaalde advertenties ziet. Op deze manier kunnen wij geaggregeerde, statistische gegevens aan onze klanten leveren over de effectiviteit van hun marketingcampagnes. Deze cookies worden enkel gebruikt voor panelleden en worden niet geïnstalleerd bij bezoekers van de website die geen deel uitmaken van het panel. 

Ja, u kunt de privacy-instellingen in uw browser aanpassen om alle cookies te blokkeren. Dit kan echter invloed hebben op uw internetervaring omdat veel websites mogelijk niet goed werken als u cookies blokkeert. Uw browser kan u toestaan om alle cookies te verwijderen bij het sluiten van de browser. Deze optie zorgt er echter voor dat permanente cookies, die uw voorkeuren en persoonlijke instellingen opslaan op websites die u regelmatig bezoekt, worden verwijderd. Het is echter mogelijk om gewenste cookies te behouden. Via uw browser kunt u specificeren welke websites altijd of nooit cookies mogen gebruiken. 

Uitgebreide informatie over de manier waarop organisaties cookies gebruiken is beschikbaar op: www.allaboutcookies.org

5.1 Cookies van derden

We gebruiken ook technologieën van derden. De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking is uw toestemming. De gegevens worden opgeslagen totdat aan het doel is voldaan en er gelden geen andere wettelijke bewaartermijnen. Hieronder vind je een lijst:

5.1.1. Matomo:

Op het portaal gebruiken we Matomo, een webanalysetool die voldoet aan de gegevensbescherming, om inzicht te krijgen in hoe bezoekers het portaal gebruiken. Hierdoor kunnen we de gebruikerservaring voortdurend verbeteren. Gegevens, waaronder mogelijk persoonlijke gegevens, die met Matomo worden verzameld, worden niet toegankelijk gemaakt voor derden buiten YouGov. We slaan Internet Protocol adressen ("IP-adressen") die door Matomo zijn verzameld niet volledig op. De gegevens die door Matomo worden verzameld zijn onder andere de datum en tijd van het verzoek aan onze servers waarop het portaal is gehost, de schermresolutie die door de bezoeker wordt gebruikt, de lokale tijdzone van het apparaat van de gebruiker, informatie over bestanden die van het portaal zijn gedownload, de locatie van de gebruiker: Land, regio, stad, lengtegraad en breedtegraad bij benadering (geolocatie op basis van IP-adres), de taalinstelling van de gebruikte browser, het type en de versie van het besturingssysteem en de gebruikte browser, evenals het adres van de betreffende portaalpagina die werd geopend en de eerder bezochte pagina als gebruikers het portaal openen via een link (zogenaamde "referrer").

Matomo cookies zoals _pk_ref, _pk_cvar, _pk_id, _pk_ses worden automatisch na twee jaar verwijderd als je ze niet van tevoren handmatig verwijdert.

Meer informatie over Matomo vind je op: https://matomo.org

5.1.2. Google Tag Manager

We gebruiken de Google Tag Manager. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens is uw toestemming, mits u die hebt gegeven voor de cookies op de website.

Functie: Google Tag Manager wordt gebruikt om cookies te beheren en te laden en is zelf geen cookie.

Doel: Google Tag Manager helpt ons om de cookies op de website beter te beheren.

De verwerkte gegevens omvatten:

• Online identifiers (inclusief cookie identifiers).
• Internet protocol adressen.

Duurtijd: De opslagduur is afhankelijk van de betreffende cookie.

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens bij het gebruik van de Google Tag Manager in de VS. We hebben ingestemd met de standaard contractuele clausules van de Europese Commissie en aanvullende garanties voor de verwerking of overdracht van de gegevens op basis van het EU-VS Data Privacy Framework, waar toegestaan.

5.1.3. Google Ads "Conversietracking", "Remarketing":

Wij gebruiken de conversie tracking en remarketing cookie van Google Ads ("Google Ads cookies") voor de website.

Functie: Nadat u op een van onze Google Ads advertenties hebt geklikt, worden Google Ads cookies met een specifieke reeks getallen ("cookie-ID") op uw eindapparaat geplaatst. De cookie-ID stelt ons in staat uw bezoeken aan en gebruik van onze website te registreren en u op andere websites te herkennen.

Doel: Met deze cookies kunnen we u gerichte, gepersonaliseerde en op interesses gebaseerde advertenties tonen in Google Zoeken, in het Google Display Network en op andere partnersites van Google. We kunnen bijvoorbeeld bepalen hoeveel klikken op een advertentie van Google Ads hebben geleid tot een bezoek aan onze website. We kunnen u ook paneelgerelateerde advertenties tonen wanneer u andere websites in het Google Display Netwerk bezoekt door rekening te houden met uw eerder bezochte product- en informatiegebieden.

De verwerkte gegevens omvatten :

• Klant-ID en cookie-ID
• Apparaatidentificatie, IP-adres en referrer-URL
• Geraadpleegde URL's
• Conversies en klikken
• Leeftijd, geslacht, locatie
• Gebruikersgedrag op de website

Duurtijd : tot 400 dagen

Wij verwerken uw persoonsgegevens bij het gebruik van Google Ads cookies in de Verenigde Staten. We hebben ingestemd met de standaard contractuele clausules van de Europese Commissie en aanvullende garanties voor het verwerken of doorgeven van de gegevens op basis van het EU-VS Data Privacy Framework, waar toegestaan.

Als lid van Google kunt u in uw Google-account instellingen maken met betrekking tot het gebruik van uw gegevens voor op interesses gebaseerde advertenties op Google.

5.1.4. Advertenties van Meta Platforms Ireland Limited:

Wij gebruiken de cookie van Meta Platforms Ireland Limited ("Meta"), voorheen Facebook Ireland Limited, voor de website.

Functie: Nadat je op een van onze Meta-advertenties hebt geklikt, wordt er een cookie met een cookie-ID ingesteld op je eindapparaat. Met deze cookie-ID kunnen we u herkennen op andere Meta-partnersites om u relevante inhoud te tonen op basis van inhoud die u eerder op onze website hebt bekeken.

Doel: Deze cookie stelt ons in staat om u gerichte, gepersonaliseerde en op interesses gebaseerde advertenties te tonen op Facebook, Instagram en Meta partnersites. We kunnen bijvoorbeeld ook bepalen hoeveel klikken op een advertentie hebben geleid tot een bezoek aan onze website. We kunnen je ook nog meer panelgebaseerde advertenties tonen op basis van je interesses (zogenaamde retargeting).

De verwerkte gegevens omvatten

• Klant-ID en cookie-ID
• Apparaat-ID, IP-adres en verwijzende URL
• Geraadpleegde URL's
• Conversies en klikken
• Leeftijd, geslacht, locatie
• Gebruikersgedrag op de website

Duurtijd: 90 dagen

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens bij het gebruik van Meta Cookies in de VS. We hebben ingestemd met de standaard contractuele clausules van de Europese Commissie en aanvullende garanties voor de verwerking of overdracht van de gegevens op basis van het EU-VS Data Privacy Framework, waar toegestaan.

Als u bent ingelogd met uw Facebook-profiel, kan Meta aanvullende cookies plaatsen, zoals "wd" en "dpr". Met behulp van deze cookies kan Meta het verkeer tussen servers sturen en uitzoeken hoe snel Meta-producten voor verschillende mensen kunnen worden geladen. De cookies helpen ook om paginaratio's en schermafmetingen te loggen. Als je vragen hebt over deze cookies, neem dan contact op met Meta.