Conditions Générales pour la participation au YouGov Shopper

YouGov Shopper version 2023-1.01

Dernière mise à jour: 02/12/2024

YouGov CP Belgium B.V. est un bureau d'études de marché.  La confiance dont nous bénéficions est de la plus grande importance dans toutes nos activités.  C'est tout particulièrement crucial pour les personnes qui collaborent à nos études. Dans nos conditions générales, notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies, vous pouvez lire comment nous traitons les données. Il est principalement question des données qui sont confidentielles ou sensibles au niveau de la vie privée. Pour plus d'informations sur YouGov CP Belgium B.V. vous pouvez consulter notre site.

YouGov CP Belgium B.V. collecte via l'application YouGov Shopper les données d'achats des familles belges. Nous n'essayons pas de vous vendre ni de promouvoir quoi que ce soit.  Nous collectons en tant que bureau d'étude indépendant les données d'achats des ménages.  Nous utilisons des méthodes scientifiques pour la récolte et l'analyse des données. Nous ne vous tromperons jamais à propos du but et de l'utilisation des résultats des études auxquelles vous participez.

YouGov CP Belgium B.V. traite avec le plus grand soin les données personnelles de ses panélistes. Ceci s'effectue conformément aux règles du règlement général sur la protection des données (RGPD) à compter du 25 mai 2018. De plus, YouGov CP Belgium B.V. se conforme volontairement au code de conduite d'ESOMAR. ESOMAR est l'union internationale des bureaux d'études de marché.  YouGov CP Belgium B.V. souscrit également aux exigences de la fédération professionnelle CUBE.

Chaque ménage avec une personne de contact qui a 18 ans ou plus et avec domicile en Belgique peut devenir membre de YouGov Shopper. Toutes les informations que vous nous communiquez lors de votre inscription doivent être complètes, précises et correctes. YouGov Shopper peut à tout moment interrompre l’inscription de nouveaux membres et/ou refuser d’inscrire de nouveaux membres. 

Votre participation à YouGov Shopper se fait de manière volontaire. En outre, pour chaque étude supplémentaire nous vous demandons au préalable si vous acceptez d'y participer. Ces études supplémentaires se déroulent soit par téléphone, soit via internet, soit à l'aide d'un questionnaire que nous vous faisons parvenir par poste, soit via votre scanner. Si vous ne désirez pas participer à l'une ou l'autre étude, YouGov CP Belgium B.V. garantit de respecter votre choix.

Pour plus d’infos sur votre Vie Privée et la protection de vos données nous vous renvoyer vers notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies. 

Vous pouvez modifier vous-même vos données si un changement devait se produire par rapport à celles que vous nous avez communiquées. Conformément aux règles de la commission sur la vie privée, il vous est possible de gérer vos données "en ligne". Un login et un mot de passe vous sont alors nécessaires.

Vous recevez des points pour votre participation à YouGov Shopper. Le règlement de l'étude détermine la façon dont vous pouvez gagner des points et la façon dont ils sont crédités. Vous avez reçu une explication et une liste complète à l’installation de votre scanner. YouGov Shopper détermine toujours le nombre de points attribués. La décision du nombre de points porté au crédit du participant est définitive et concluante. Les points collectés sont crédités au compte de points personnel du panéliste. Les points attribués par YouGov shopper sont personnellement attachés au panéliste et seulement transférables avec la permission de YouGov CP Belgium B.V..

Vous pouvez échangez vos points en don pour une oeuvre caritative ou les échanger contre cadeau dans notre catalogue de cadeau sur notre webshop. Si vous décidez d’interrompre votre collaboration, vous devez échanger ce qui reste de vos points dans les 4 semaines.  Quatre semaines après la terminitation de votre collaboration votre compte de points sera définitivement soldé.

Toutes les obligations relatives à l'impôt sur le revenu et les cotisations de sécurité sociale sont à la charge du panéliste qui effectue le transfert. La collecte ou le transfert de points doivent être conformes aux règles énoncées dans les présentes conditions d'utilisation. Toute autre forme d'utilisation, de vente, de rachat ou d'échange de points constitue une importante violation de ces conditions d'utilisation et une telle tentative sera considérée comme non valide. Les points collectés ou utilisés qui ne sont pas conformes aux conditions d'utilisation ou aux règles du YouGov CP Belgium B.V. sont nuls.YouGov CP Belgium B.V. a le droit de déduire ces points du solde du panéliste ou (si les points ont déjà été encaissés) d’annuler la commande du cadeau correspondant ou de prendre d'autres mesures que YouGov CP Belgium B.V. juge appropriées.

Désirez-vous terminer votre collaboration avec YouGov Shopper?  Contactez-nous sur le numéro gratuit 0800 14 986 ou via e-mail sur shopper-be-fr@yougov.com. Vos données personnelles seront dans le même temps désactivées. Si YouGov CP Belgium B.V. considère votre participation à l’étude de ne pas être assez qualitatif ou na pas suffisante aux conditions générales, nous nous réservons le droit de terminer (temporairement) unilatéralement la collaboration. YouGov CP Belgium B.V. vous mettera toujours au courant. Dans les 2 cas vous avez 4 semaines pour échanger vos points, comme décrit ci-dessus. 

Lorsque YouGov Shopper estime qu’il a été fait un usage interdit ou malveillant du YouGov Shopper et/ou de son système de rétribution, le participant sera alors privé de toute collaboration ultérieure. Le compte des points épargnés par le participant sera déclaré comme soldé. 

YouGov CP Belgium B.V. est seul dépositaire de tous droits ayant trait à YouGov Shopper.  Il n’est pas permis, sans autorisation préalable écrite du YouGov Shopper d’utiliser quelque partie que ce soit des droits (entre autres, le nom, la programmation utilisée, la forme donnée du matériel d’image utilisé …). 

La relation établie entre YouGov CP Belgium B.V. et vous est régie par la loi Belge. Les litiges qui pourraient survenir entre les deux parties relèveraient des tribunaux de Louvain.

Ce site a été construit avec le plus grand soin. Malgré tout, nous ne pouvons garantir qu’il soit totalement exempt d’erreurs. YouGov CP Belgium B.V. ne peut en aucun cas en être tenu pour responsable.

YouGov CP Belgium B.V. se réserve le droit de modifier la déclaration sur la vie privée.  Chaque adaptation sera publiée sur cette page et nous le mentionnerons également sur notre page d'accueil.  Si nous devions avoir l'intention d'utiliser vos données d'une autre manière que celle mentionnée dans la déclaration, nous vous en demanderions l'autorisation au préalable.